Mantenere un contatto periodico con i propri clienti è fondamentale.
Un fornitore che offre servizi di alto livello e sempre funzionanti rischia di essere dimenticato dai clienti. Gli utenti spesso ne usufruiscono senza ricordare che ci sono persone che lavorano con impegno ed innovano continuamente per mantenere eccellenza ed operatività. La Mailing List puo’ essere un utile strumento per evitare questo pericolo.
Ci sono due metodi per utilizzare la Mailing List: monodirezionale (anche chiamata Newsletter) o bidirezionale.
Con la Mailing List Monodirezionale (Newsletter) tutti coloro che si iscrivono o che il direttore della lista iscrive ricevono la mail periodica con un semplice click. Questo strumento è molto utile per informare gli utenti sulle novità aziendali o relative a servizi, prodotti e attività.
Con la Mailing List Bidirezionale tutti gli iscritti possono dialogare inviandosi reciprocamente dei messaggi. In questo caso l’amministratore funge da moderatore. Questo strumento è molto utile per creare comunità virtuali su base tematica.
Le caratteristiche principali dello strumento “Yepa Mailing List” sono:
- Potenza e Versatilità
- Completa gestione della lista tramite interfaccia web
- Aggiunta o rimozione di massa di indirizzi
- Supporto multilingua per 24 lingue
- Homepage della mailing list personalizzabile
- Messaggi automatici che informano il moderatore sul funzionamento della mailing list
- Gateway integrato newsgroup to list e viceversa
- Controlli di moderazione e privacy
- Inviti
- Iscrizione mediante autenticazione singola o forzata
- Controllo degli autorisponditori
- Opzioni di spedizione modificabili tramite interfaccia web personalizzabile
- Metodo di spedizione configurabile: immediata o “Digest”
- Moderatori multipli
- Amministratore di lista separato dal moderatore
- Archiviazione di tutte le mail della lista con motore di ricerca dedicato
- Personalizzazione dei messaggi di benvenuto, di addio e di quelli relativi ad errori.
- Gestione automatica degli errori di invio
La Yepa offre gratis ai suoi clienti l’utilizzo della Mailing List Monodirezionale (Newsletter) fino a 100 utenti. Il costo è invece di 10 euro al mese fino a 500 utenti.
La Mailing List Bidirezionale è gratis fino a 50 utenti e costa 10 euro al mese fino a 250.